Marseille Innovation

Calade Technologie, dont le site web www.smsmode.com vient de faire peau neuve, revendique vingt-cinq millions d’envois de messages par an pour des groupes comme Keolis, Renault, ou 5àSec. « Quelques prérequis permettent d’optimiser une campagne », conseille Ludovic Pognon, directeur de l’entreprise. Identifier la technologie la mieux adaptée (SMS, MMS, communication d’un code…) ; cibler son public (plus de 150 critères peuvent-être pris en compte) ; écrire un message pertinent (tout doit être dit en moins de 30 mots) ; l’adresser au moment opportun (un message touristique avant le week-end, une promo pour les jeunes le mercredi…) ; s’en tenir aux adresses acceptées (2 millions d’abonnés). A ces conditions, un tiers des clients sollicités par SMS effectuent l’achat suggéré.

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